Regulamin

Dane firmy:
- Nazwa: Mental Space
- REGON: Mazowieckie Warszawa
- Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://mental-space.com.pl/ prowadzony jest Kuzina Oksana, ktory prowadzi działalność Rejestrowaną MENTAL SPACE SP. Z O.O. Więcej informacji
  NIP: 1133028386
- Adres siedziby: Ciasna 5, Warszawa 00-232
Dane kontaktowe dla celów obsługi kupujących:
- Telefon: 730-979-586
- Adres poczty elektronicznej: mentalspace2023@gmail.com
Moduł zakupowy:
- Platforma e-commerce: WordPress WooCommerce
Polityka dotycząca sprzedaży i dostaw:
- Klienci mają możliwość dokonywania zakupów poprzez platformę WordPress WooCommerce.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad sprzedaży i dostaw znajdują się na stronie internetowej.
Waluta płatności:
- Waluta płatności: PLN (Polski Złoty)
Procedura składania reklamacji i rozpatrywania reklamacji:
- Klienci mogą składać reklamacje za pośrednictwem platform społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, Google.
- Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Polityka Zwrotów usługi :
- W naszej firmie cenimy każdego klienta i staramy się zapewnić jego pełną satysfakcję. Rozumiemy, że w życiu pojawiają się nieprzewidziane okoliczności, przez które klient może nie być w stanie uczestniczyć w zajęciach, nawet po opłaceniu usługi. W takich przypadkach oferujemy elastyczną i uczciwą politykę radzenia sobie z tą sytuacją.
- Zamiast zwrotu pieniędzy za zapłaconą usługę, sugerujemy przeniesienie płatności na dogodne dla klienta terminy. Pozwala to klientowi zachować inwestycję finansową i skorzystać z usługi w przyszłości, gdy pozwalają na to okoliczności.
- Nasz zespół jest gotowy do współpracy z klientem, aby znaleźć najlepszą opcję przeniesienia dat i zapewnić mu komfortowy udział w naszych zajęciach. Staramy się budować zaufanie i długoterminowe relacje z naszymi klientami, dlatego zawsze jesteśmy gotowi słuchać i uwzględniać ich indywidualne okoliczności.
- Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procedury przenoszenia płatności i wyboru nowych dat, zapraszamy klientów do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 730-979-586 lub wysłania zapytania pocztą mentalspace2023@gmail.com. zapewnimy kompleksową pomoc i znajdziemy optymalne rozwiązanie, biorąc pod uwagę potrzeby i pragnienia każdego klienta.

9. „Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.”

10. Podanie informacji na temat czasu realizacji zamówienia w przypadku płatności kartą

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności

Dostępne płatności:

„Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Wysyłka towaru następuje po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto bankowe. Czas wpłynięcia pieniędzy na nasze konto to zazwyczaj 24 godziny od zlecenia przelewu licząc tylko dni robocze.

W naszym sklepie nie ma możliwości wysłania paczki za pobraniem.

POLITYKA COOKIES

Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane
informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania
ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony
internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu
końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika
Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator
Sklepu.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do
  preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron
  internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie
  Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową,
  dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki
  sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co
  umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików
cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies).
Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej
lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe”
pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez
czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia
przez Użytkownika.
W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z
  usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies
  wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na
  przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie
  uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające
  „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację
  interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z
  którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony
  internetowej itp.;
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie
  Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich
  zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron
internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza
przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień
dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w
szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików
cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich
każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe
informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w
ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików
cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach
internetowych Sklepu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika
Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z
operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod
adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu
przeglądarki internetowej.

Więcej informacji na stronie Polityka Prywatności

Dziękujemy za wybór Mental Space i życzymy udanych zakupów!